💰欢迎进入🎲官方正版✅离谱！上海爷叔出国旅游发了条朋友圈，流量费竟要一万六！

市民王先生

最近向《新闻透视》投诉，

自家 68 岁的父亲

去年底去尼泊尔旅游了 8 天，

老人开始行程前

发了条朋友圈，

随即收到电信公司短信提醒

话费已超 500 元，

而等老人回国后发现

账单竟然高达 1 万 6 千元。

老人本想通过律师解决，

但最终结果却不尽如人意，

而这 8 个月又产生了滞纳金，

利滚利下

共欠费 2 万 6！

老人实在无法承担，

这才告知了儿子王先生。

王先生也在 12345、

10000 号上进行了投诉，

然而协商结果

和心里预期差距甚大。

投诉人王先生告诉记者，完全不能理解为什么会产生如此高昂的费用。王先生称，自己年近古稀的父亲既是退休人员也是残疾人员，直到退休金实在负担不起时才将此事和盘托出。

" 我知道这个事情的时候是非常惊讶的，这个费用金额已经远远超过了普通的工薪阶层，或者说一个退休工人也好，或者大多数的白领可能也很难达到这样一个金额的通信费用。"

为此，透视记者向电信工作人员查证，工作人员翻找许久，查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每 KB，1GB 流量的费用确实需要上万块钱。老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商，随后又找到了律师帮助协商，最后在支付了 5000 块钱律师费后，电信公司同意给老人打一个 8 折优惠，而电信给出的 3000 块钱左右的折扣优惠费用连律师费都不到。

而因为时间久远，当时老人到底用了多少流量也无从查起，在当着记者的面拨通电信客服 10000 号之后，客服人员也是根据流量单价进行了计算，也没有提供详细的单据。

" 尼泊尔的话是 10 块 2 毛 4 一兆，这一万六算下来，流量大概是用了两三分钟时间。"

在随后与王先生父亲的通话中，王先生表示当时在尼泊尔的第二天，发了一条朋友圈后，也确实收到了电信费用告警短信，但是当时只表示产生了流量费用超过 500 元，且随后手机就不能正常使用了，没想到最后有这么多费用。

而当记者向 10000 号询问，

为什么前期产生这么多费用

不进行停机操作

帮助老人及时止损时，

对方表示

这个费用是上不封顶的。

对此

王先生表示不能理解，

同时也庆幸

他父亲没有看直播之类的

大流量操作。

" 现在手机已经 5G 时代了，1GB 流量其实非常少，哪怕用的量不少特别的大，但这个费用的确超出了大多数人的认知。好在老人只用了 1 个 GB 的流量，如果用了 10 个 GB？15 个 GB？我是不是要卖房子了？"

随后记者陪同王先生来到了他父亲开卡的电信营业厅，当听到王先生账单金额时，工作人员也表示很震惊："8 天能用 1 万多块钱啊！"

而工作人员质疑为什么老人不关闭手机漫游时，投诉人也非常无奈：" 不能指望一个退休的将近 70 岁的老年人自己能做这些事情，他根本不会啊。"

而除了天价般的漫游费，

8 个月产生了

近 9000 元的滞纳金，

他也无法接受，

毕竟现在还处于协商中。

王先生坦言：

" 这个滞纳金的程度

感觉都超过高利贷了。"

对此，

电信营业厅工作人员称，

这个滞纳金

就是利滚利的模式。

" 它是利滚利的，30%，每天滚一次。"

不过最后工作人员也表示，对于滞纳金的问题，营业厅可以进行取消操作。而上海市通讯管理局也表示，目前也只能通过协调的形式帮助王先生解决问题。

" 我们作为电信业的监管部门，因为现在是收费异议，我们只能通过协调的方式帮助用户说一说，据理力争。"

上海电信目前给到王先生的方案是，给该费用打个 7 折，对此，王先生仍然无法接受：" 一个 GB 的话，我希望在 1000 元以内。"

对此我们也不禁要问，

为什么当时不能帮助老人

及时停机止损？

为什么在国外流量费用

上不封顶？

而流量的单位定价

为什么这么高？

截至目前，

上海电信还未给出正面回应。

来源：新闻透视